MÜŞTƏRI XIDMƏTLƏRI ÜZRƏ MÜTƏXƏSSIS

Şirkətimiz mühərrik yağlarının və akkumulyatorların satışı, həmçinin avtomobil xidmətləri sahəsində fəaliyyət göstərir. Müştəri məmnuniyyətini ön planda tutaraq, xidmət keyfiyyətini artırmaq və satış həcmini genişləndirmək məqsədilə Call Center Operatoru vakansiyası üzrə yeni əməkdaş axtarırıq.

Vəzifə öhdəlikləri:
- Müştərilərdən daxil olan zəngləri qəbul etmək və operativ cavablandırmaq
- Şirkətin məhsul və xidmətləri haqqında dəqiq və ətraflı məlumat vermək
- Müştəri ehtiyaclarını...

- Operator hər gün şəxsi heyətdən işə tez gəlir.
- Operatorun iş saatları səhər saat 10:00-dan 19:00-dək
- Şənbə günü iş saatı saat 17:00- a qədər, bazar günü isə istirahət günüdür.
- Operator ona təqdim olunan elanların bina.az-da yerləşdirilməsinə nəzarət edir, bu barədə qeydiyyat aparır. Vaxtı bitmiş və aktiv elanların həmçini təqdim etmə kitabında qeyd olunan müştərilərə mütəmadi olaraq zəng etməklə dəqiqləşdirmələr aparmaq və müvafiq rəhbər şəxslərə bu barədə məlumat vermək.
-...

- İş saatı : gecə 02:00-dan - səhər 07:00-dək onlayn olmaq lazım olacaq
- İş qrafiki: 7 iş günü

- İş yeri Lökbatan qəsəbəsində yerləşir.
- E-Qaimələrin yoxlanılması
- Müqavilə və aktların yazılması
- İşçi əmək müqaviləsinə ilə rəsmi qaydada işə qəbul olunur.
- Əmək haqqı 500 AZN
- Rahat ofis şəraiti
- Ofis proqramlarıni yaxşı bilməli
- Ofis daxili sənədləşmə işlərini bilməli
- İş saatı: həftə içi 5 iş günü saat 09:00-dan 18:00-dək.

- Satışda olan məhsullar haqqında müştərilərə dolğun məlumat vermək
- Keçirilən kampaniyalar haqqında müştəriyə dolğun məlumat vermək
- Müştərilərin müraciətlərini operativ olaraq cavablandırılması.
- Nahar şirkət hesabına verilir
- Əmək haqqı: 400 – 600 AZN
- İş qrafiki: həftədə 6 iş günü (10:00-dan 19:00-dək)

- New House əmlak şirkətinə daimi işə əməkdaşlar tələb olunur
- Müştərilərlə danışıqların aparılması, obyektlərə gedib baxmaq, müqavilələrin imzalanması, şirkətin bazası ilə işləmək
- Yeni müştəri bazasının yaradılması - potensial müştərilər üçün axtarış, daşınmaz əmlakın axtarışı və seçilməsi, əməliyyatların dəstəklənməsi
- Bu iş nəticəsidir: müştərilər əməliyyat üçün komissiya ödəyirlər
- Bu razılaşma ilə, rezidentə maaş verilir
- Əmək haqqı faizlədi, görülən işdən 50% ödənilir, aylıq...

- Məlumat mərkəzinə daxil olna zənglərin cavablandırılması
- Gündəlik Qaimələrin Excell proqramına yazılması
- Gündəlik Aktların Word proqramına yazılması
- İşçi əmək müqaviləsinə ilə rəsmi qaydada işə qəbul olunur.
- Əmək haqqı 400/500 AZN
- Rahat ofis şəraiti
- Mehriban kollektiv
- İnkişaf imkanı
- İş saatı: Həftə içi 5 gün saat 09:00 dan 18:00 dək
- Şənbə günü 10:00 dan 15:00 dək.

- Çağrı mərkəzinə müştərilər tərəfindən daxil olan zənglərin cavablandırılması
- ⁠Aidiyyatı üzrə yönləndirmə və əlaqələndirilmə
- Kampaniya və məhsullar barədə məlumatın verilməsi
- ⁠Daxil olan zənglərin cədvəl üzrə qeydiyyatı, hesabat hazırlanması
- Texniki servis və satış üzrə müştəri bazasındakı müştərilərə zənglərin edilməsi
- Çağrı mərkəzinin operatoru salahiyyətləri çərçivəsində müştərilərə yüksək səviyyəli xidmət göstərmək
- Çağrı mərkəzinə gələn təkliflərin və şikayətlərin qəbul...

- İş saatları səhər saat 09:00-dan 18:00-dək.
- Şənbə günü iş saatı saat 14:00-dək, bazar günü isə istirahət günüdür.
- Çağrı mərkəzinə müştərilər tərəfindən daxil olan zənglərin cavablandırılması
- Aidiyyatı üzrə yönləndirmə və əlaqələndirilmə.
- Kampaniya və məhsullar barədə məlumatın verilməsi
- Daxil olan zənglərin cədvəl üzrə qeydiyyatı
- Texniki servis və satış üzrə müştəri bazasındakı müştərilərə zənglərin edilməsi
- Çağrı mərkəzinin operatoru salahiyyətləri çərçivəsində...

- Kargüzarlıq işinin təşkili və nəzarət edilməsi
- Sənədlərin qəbul edilməsi, qeydiyyata alınması, müvafiq struktur bölmələrə təqdim edilməsi və cavablandırılmasının təmin edilməsi
- Sənədlərin icrasına nəzarət edilməsi və müvafiq qaydada arxivləşdirilməsi
- Sənədlərinin arxivə qəbul edilməsi qruplaşdırılması və sistemləşdirilmiş formada saxlanılmasının təşkili
- Kuryer və poçt daşınmaları işinin təşkili (məktubların, sənədlərin və s. ofisdaxili, şəhərdaxili, şəhərxarici dövriyyəsinin...