ÇAĞRI MƏRKƏZI ÜZRƏ OPERATOR

Pharmaline
Bizim şirkətimiz 2016-cı ildən Azərbaycanda qida əlavələri, gözəllik və sağlamlıq üçün məhsullar təklif edir. Hazırda biz şirkətin digər ölkələrdə mövcud coğrafiyamızı genişləndirməklə yanaşı, işçi heyətimizi də artırırıq.

İşin təsviri:
- Müştərilərlə səbrli, nəzakətli tərzdə danışıqların aparılması
- Müştərilərdən daxil olan sifarişlərə əsasən şirkət məhsulları haqqında məlumat vermək (isti satışlar)
- İş çərçivəsində qrup rəhbərinin verdiyi tapşırıqları icra etmək
-...

- Çağrı mərkəzinə müştərilər tərəfindən daxil olan zənglərin cavablandırılması
- ⁠Aidiyyatı üzrə yönləndirmə və əlaqələndirilmə
- Kampaniya və məhsullar barədə məlumatın verilməsi
- ⁠Daxil olan zənglərin cədvəl üzrə qeydiyyatı, hesabat hazırlanması
- Texniki servis və satış üzrə müştəri bazasındakı müştərilərə zənglərin edilməsi
- Çağrı mərkəzinin operatoru salahiyyətləri çərçivəsində müştərilərə yüksək səviyyəli xidmət göstərmək
- Çağrı mərkəzinə gələn təkliflərin və şikayətlərin qəbul...

- Gələn və göndərilən sənədlərin qeydiyyata alınması və arxivləşdirilməsi;
- Rəsmi məktubların hazırlanması, çap edilməsi və aidiyyəti üzrə göndərilməsi;
- Sənədlərin düzgün və vaxtında icra olunmasının təmin edilməsi;
- Ofis daxili və xarici yazışmaların aparılması;
- Rəhbərliyin tapşırıqlarının icra edilməsi və sənəd dövriyyəsinin idarə olunması;
- Müxtəlif hesabatların hazırlanması və təqdim olunması.
- Gələn qonaqların qarşılanması lazım gəldikdə çay təklifi vermək (xadimə var çay...

Vəzifə və öhdəlikləri:
- Müxtəlif hesabatların(günlük, aylıq, rüblük ) düzgün hazırlanması
- Borc kağızlarının (günlük, aylıq, illik) düzgün hazırlanması
- Müştəilərlərlə əlaqənin ( zəng və sorğular) qurulması
- Müştərilərdən gələn təklif və şikayətlərin vaxtında və doğru müvafiq şöbələrə yönləndirilməsi
- Müqavilə (alqı-satqı, müqaviləsi,
qiymət razılaşma pratakolu,
müqavilələrə əlavələr və s.) hazırlanması və işguzar yazışmaların aparılması
- Qaimə və sənədlərin duzgün...

- New House əmlak şirkətinə daimi işə əməkdaşlar tələb olunur
- Müştərilərlə danışıqların aparılması, obyektlərə gedib baxmaq, müqavilələrin imzalanması, şirkətin bazası ilə işləmək
- Yeni müştəri bazasının yaradılması - potensial müştərilər üçün axtarış, daşınmaz əmlakın axtarışı və seçilməsi, əməliyyatların dəstəklənməsi
- Bu iş nəticəsidir: müştərilər əməliyyat üçün komissiya ödəyirlər
- Bu razılaşma ilə, rezidentə maaş verilir
- Əmək haqqı faizlədi, görülən işdən 50% ödənilir, aylıq...

- 18 ildir Zaman Express MMC Poçt daşıma xidmətində fəaliyyət göstərir
- Telefon zənglərinin cavablandırılması
- Müştərilərdən sifarişlərin qəbul edilməsi.
- Gün ərzində çatdırılan yol qaimələrin xüsusi proqrama yazılması
- İşə qəbul AR Əmək Məcəlləsinə əsasən tam rəsmi qaydada aparılır

- İş qrafiki :
- I-V günlər, 09:00-dan - 18:00-dək
- VI günlər, 09:00-dan - 15:00-dək
- İstirahət günü: bazar günü və qeyri iş günləri
- Əmək haqqı 500 AZN

- Məhkəmə işləri ilə bağlı sənədlərin hazırlanması
- Aidiyyati orqanlara müraciətləri göndərilməsi və daxil olmuş müraciətləri cavablandırması
- Cəmiyyətin müqavilə tərtibat işinin, iddia və tələblər üzrə işlərinin təşkili.
- Cəmiyyətin məhkəmə orqanlarında işlər üzrə iddiaçı və ya cavabdeh qismində təmsil olunması işinin təşkilində iştirak etməsi
- Məhkəmənin qanuni qüvvəyə minmiş qərarlarının icrası məsələləri ilə bağlı aidiyyəti üzrə müvafiq müraciətlərin hazırlanmasında iştirak etmək.

- Vəzifə : çağrı mərkəzi Operator
- İş vaxtı 09:00-dan - 18:00-dək
- Gündəlik abunəçilərə məhsulların satışın yerinə yetirmək.
- Əmək haqqı 400azn
- Sənəd sayına görə bonus
- İşə düzəltmə deyil, Şirkətdir
- Mütəmadi Satış və motivasiya təlimləri keçirilir.

- Çağrı mərkəzinə müştərilər tərəfindən daxil olan zənglərin cavablandırılması
- ⁠Aidiyyatı üzrə yönləndirmə və əlaqələndirilmə
- Kampaniya və məhsullar barədə məlumatın verilməsi
- ⁠Daxil olan zənglərin cədvəl üzrə qeydiyyatı, hesabat hazırlanması
- Texniki servis və satış üzrə müştəri bazasındakı müştərilərə zənglərin edilməsi
- Çağrı mərkəzinin operatoru salahiyyətləri çərçivəsində müştərilərə yüksək səviyyəli xidmət göstərmək
- Çağrı mərkəzinə gələn təkliflərin və şikayətlərin qəbul...

- Rəhbər xanımın asistenti olaraq çalışmaqç verdiyi tapşırıqları düzgün yerinə yetirmək.