- Gələn zəngləri cavablandırmaq
- Müştərilərin suallarını cavablandırmaq, təklif və şikayətlərini qeyd etmək
- Whatsapp və mail üzərindən gələn müraciətləri cavablandırmaq
- Rəhbəri tərəfindən verilən digər tapşırıqları yerinə yetirmək