- Təşkilata müraciət edən müştərilərə onları maraqlandıran bütün suallar ətrafında geniş məlumat vermək, təşkilatın ümumi xeyri naminə müştəriyə yüksək səviyyəli xidmət göstərmək, müştərinin təşkilat seçimində yanılmadığına inanmasını təmin etmək
- Fiziki şəxs və fiziki şəxs sahibkarlara (o cümlədən kreditləşən müştərilərə) mədaxil və məxaric əməliyyatları üzrə xidmət göstərir
- Gündəlik əməliyyatları təşkilatın proqramına yığır və müxabirləşməni aparır
- İcra edilmiş bütün əməliyyat...

- Bankın fəaliyyət istiqamətləri üzrə risklərini müəyyən etmək və qiymətləndirilməsi metodlarını hazırlamaq,
Əməliyyat risklərinin idarə edilməsi prosesində risk indikatorlarına dair məlumatların toplanması, təhlillərin həyata keçirilməsi və lazımi hesabatların tərtib olunması üzrə təkliflər verməklə hesabtlığın aparılması
- Əməliyyat risklərinin xəritəsini hazırlamaq, əməliyyat sahələrinə xarakterik ehtimal riskləri dəyərləndirmək və idarəedilməsi, minimallaşdırılması istiqamətində...