- Daxil olan zənglərin qəbul olunması, sifarişlərin alınması və müştərilərlə biznes etikası standartlarına uyğun olaraq (mehriban, təmkinlə, səbrlə, gülərüzlə və s.) ünsiyyət qurulması
- Şikayət və sorğuları idarə etmək üçün bütün müvafiq məlumatları əldə etmək və aidiyyatı üzrə yönləndirmək
- Müvafiq kampaniyalar barəsində müştəriləri məlumatlandırmaq
- Müraciətlər üzrə gündəlik hesabatların hazırlanması
- Gecə növbəsi: 20:00-dan - 05:00-dək